发布时间:2015-10-21 09:22:10
准妈妈沈女士在11月初就海淘了一批荷兰奶粉,她通过EMS的手机App查询到,自己的包裹11月15日4时43分已到达上海空港的国际邮件处理中心,并在1个多小时后被上海海关放行。但奇怪的是,到了21时20分,这批货却突然显示“发往留存(待检)”,意味着海关没有放行。此后32个小时内,这批货显示再次被送到处理中心,然后又一次被海关放行。沈女士以为终于没问题了,没想到***近包裹的状态却显示又被送到了海关。海淘商品不知飘到哪儿去,“双十一”后,许多***都晒出类似遭遇,并质疑是海关处理流程混乱所致。
“事实上目前显示‘海关放行’但消费者没有收到的包裹,有90%可能还躺在货站或处理中心,因为‘双十一’前后要处理的包裹太多,EMS忙不过来。”上海海关驻邮局***包裹监管科科长袁迥表示,有些包裹连续几天都未分流,还会出现重复被不同班次的工作人员扫描的情况,包裹就反复出现“海关放行”、“发往海关”、“海关放行”这样奇怪的状态。
为了消除不必要的误会,也让海淘的***们能够清楚掌握自己的包裹动态,上海海关12360服务******微博于11月19日正式上线“邮包数据2.0版”,除了继续公布每日邮包处理数据之外,还将发布前一天海关查验后需要征税或面洽相关问题的邮件***,这样***就可以自行查询邮件处理情况,及时办理申报手续。没有被公布的邮包可能已经放行或尚未送海关查验,需要具体咨询邮政部门。
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